개인정보 처리방침

티켓타임 호텔(hotel.tickettime.co.kr)은 회원가입 없이 쓰는 사이트입니다. 문의를 보내거나 후기를 남길 때만 아래 정보를 받고, 정한 목적 밖으로 쓰지 않습니다.

시행일 2026년 10월 30일

1. 받는 정보와 쓰는 곳

정정·문의를 보낼 때

• 받는 정보: 이메일 주소, 문의 내용, 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 문의를 보낸 페이지 주소
• 쓰는 곳: 문의 답변, 같은 사람이 반복해서 보내는 스팸 차단
• 보관 기간: 접수일부터 1년

이용자 후기를 남길 때

• 받는 정보: 닉네임, 별점, 숙박한 달, 여행 유형, 후기 내용, 접속 IP를 바꿔 만든 해시 값(원래 IP는 저장하지 않음)
• 쓰는 곳: 후기 게시, 중복·도배 글 확인
• 보관 기간: 게시된 후기는 게시 기간 동안(삭제 요청 시 바로 삭제). 게시하지 않은 후기와 IP 해시 값은 작성일부터 1년

이메일을 남기지 않으면 문의 답장을 드릴 수 없고, 후기에는 이메일 같은 연락처를 묻지 않습니다. 보관 기간이 지난 정보는 매달 한 번 자동으로 지웁니다.

2. 다른 곳으로 보내는 정보

• 텔레그램(Telegram Messenger, 해외 서비스): 문의가 들어오면 운영자가 바로 확인할 수 있도록 이메일 주소, 접속 IP, 문의 내용 일부가 운영자 텔레그램 채널로 전달됩니다. 이 알림 메시지도 접수일부터 1년 안에 지웁니다.
• 위 경우 말고는 받은 정보를 다른 사람이나 회사에 넘기지 않습니다. 법에 따라 수사기관 등이 정해진 절차로 요청하는 경우는 예외입니다.

3. 쿠키와 외부 서비스

• Google 애널리틱스: 방문 수와 많이 본 페이지를 알기 위해 쿠키로 방문 기록(접속 기기·브라우저, 방문 일시, 본 페이지)을 Google이 처리합니다. 이름이나 연락처는 보내지 않습니다.
• Google 애드센스: 광고를 보여 주기 위해 Google과 광고 파트너가 쿠키를 쓸 수 있습니다. 맞춤 광고는 Google 광고 설정에서 끌 수 있습니다.
• 아고다: 숙소 링크를 누르면 아고다 사이트로 이동하고, 제휴 수수료 계산을 위해 아고다가 자기 사이트에서 쿠키를 씁니다. 아고다에서의 예약·결제 정보는 아고다의 개인정보 처리방침을 따르며 저희는 받지 않습니다.
• YouTube: 영상은 재생 버튼을 누를 때만 youtube-nocookie.com 플레이어를 불러옵니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있습니다. 막아도 사이트의 정보를 보는 데는 지장이 없습니다.

4. 열람·정정·삭제 요청

보내신 문의나 남기신 후기를 보거나 고치거나 지우고 싶으면 아래 이메일로 알려 주세요. 본인이 보낸 것인지 확인한 뒤 바로 처리합니다. 게시된 후기는 쓴 날짜와 닉네임, 숙소 이름을 함께 알려 주시면 찾기 쉽습니다.

5. 지키는 방법

받은 정보는 비밀번호로 접근을 막은 데이터베이스에 저장하고, 접근 권한이 있는 운영자만 봅니다. 후기의 IP는 원래 값 대신 되돌릴 수 없는 해시 값으로만 저장합니다.

6. 개인정보 보호책임자와 문의처

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 tickettime.co.kr@gmail.com으로 보내 주세요. 해결이 어려우면 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(국번 없이 118)에 문의할 수 있습니다.

7. 바뀔 때

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 이 페이지에 바뀐 내용과 시행일을 알립니다. 티켓타임 본 사이트(www) 이용은 티켓타임 개인정보 처리방침을 따릅니다.